Informações de contato
Informações de Contato Essence Noivas
Na Essence Noivas, buscamos oferecer um atendimento atencioso, transparente e personalizado em todas as etapas da sua experiência de compra.
Caso tenha dúvidas sobre produtos, pedidos, pagamentos, entregas, trocas ou qualquer outro assunto relacionado à nossa loja virtual, nossa equipe estará à disposição para atendê-lo por meio dos canais oficiais abaixo.
Canais de Atendimento
E-mail
essencenoivas@gmail.com
Telefone e WhatsApp
(16) 99645-4094
Horário de Atendimento
Nosso atendimento é realizado de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, exceto em feriados.
As mensagens recebidas fora do horário de atendimento serão respondidas o mais breve possível no próximo dia útil.
Atendimento Relacionado a Pedidos
Para agilizar a identificação e o atendimento da sua solicitação, sempre que o contato estiver relacionado a um pedido realizado em nossa loja virtual, solicitamos que o número do pedido seja informado no título do e-mail ou no início da mensagem enviada pelo WhatsApp.
Sempre que possível, inclua também:
- nome completo utilizado na compra;
- descrição da solicitação;
- fotografias ou documentos relacionados, quando aplicável.
Essas informações permitem que nossa equipe localize seu pedido com maior agilidade e ofereça um atendimento mais rápido e eficiente.
A Essence Noivas agradece sua confiança e permanece à disposição para proporcionar uma experiência de atendimento acolhedora, transparente e de excelência.